accueil_vocal_et_musique_attente_telephonique-1

Accueil vocal : comment se différencier ?

Par : Kertel, le 31 oct. 2018 09:56:34

Le message d'accueil vocal et/ou la musique d’attente de votre numéro est le premier contact que vos clients potentiels auront avec votre entreprise. Il est important d’en ...
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Communication_Unifiee_Entreprise

Comment la communication unifiée améliore la productivité des entreprises ?

Par : Kertel, le 31 oct. 2018 09:56:10

Pourquoi intégrer une communication unifiée ? La communication unifiée s’impose à l’ère du tout digital où les entreprises, salariés et autres adeptes de technologies ...
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optimiser_ses_telecommunications

Identifier ses besoins en télécommunications pour améliorer sa productivité

Par : Kertel, le 31 oct. 2018 09:54:26

 Votre entreprise évolue, vos besoins en télécommunications aussi  Les besoins d’une entreprise en matière de télécommunications évoluent au fil du temps. Quand ils ne sont ...
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Service_Client_operateur_telecom

Comment juger la qualité du service client d'un opérateur télécom ?

Par : Kertel, le 27 sept. 2018 13:37:02

En tant que client, l'évaluation de la qualité du service client de votre opérateur télécom se fait au travers de 2 éléments distincts : L'offre télécom en elle-même : Qu'il ...
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